1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта luch-s.ru (далее — Сайт). Оператор персональных данных — ООО «ИНТЕГРУПП-М», ИНН 9717099110, ОГРН 1217700069443, адрес: 129626, г. Москва, 1-й Рижский пер., д. 2, стр. 9, офис 8А (далее — Оператор). Контактные данные — в разделе «Контакты».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь указывает добровольно в формах Сайта:
- имя или имя контактного лица;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- наименование организации, ИНН — при оформлении заявки от юридического лица;
- комментарий к заявке, состав и количество интересующих товаров;
- обезличенные данные о посещении: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, источник перехода, страницы просмотра.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, не собирает данные несовершеннолетних.
3. Цели обработки
- подготовка коммерческого предложения, расчёт стоимости и сроков поставки;
- связь с пользователем по его заявке, консультация по подбору светильников;
- заключение и исполнение договора поставки;
- улучшение работы Сайта и анализ статистики посещений в обезличенном виде.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного при отправке формы (отметка о согласии), а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь, и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Порядок и сроки обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в случаях, указанных в разделе 6), обезличивание, блокирование и удаление данных.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: заявки — до 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором. Согласие можно отозвать в любой момент (раздел 8).
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
- передачи хостинг-провайдеру для размещения Сайта и обработки заявок (хостинг Beget);
- использования сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика — в обезличенном виде, для статистики посещений;
- передачи транспортным компаниям для доставки заказа;
- предоставления данных по мотивированному запросу государственных органов в порядке, установленном законом.
7. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie, чтобы запоминать содержимое заявки и корректно работать. Отключить cookie можно в настройках браузера — часть функций при этом может работать некорректно.
На Сайте установлен счётчик Яндекс.Метрики (№ 25992028) с включёнными функциями вебвизора и карты кликов. Сервис собирает обезличенные данные о поведении посетителей. Подробнее — в документах Яндекса.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение на info@luch-s.ru.
Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента получения. Для идентификации может потребоваться подтверждение личности.
9. Меры защиты
Оператор принимает организационные и технические меры: ограничение доступа к данным, передача данных по защищённому протоколу HTTPS, резервное копирование, защита форм от автоматических отправок.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу luch-s.ru/privacy.html.
11. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: info@luch-s.ru, телефон +7 499 346-89-20.