Вопросы и ответы

Уважаемый заказчик, если у Вас возникли сложности с выбором и подбором оборудованием, пожалуйста не стесняйтесь, обращайтесь к нашим менеджерам и мы обязательно поможем Вам с правильным выбором.
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

Вопросы по доставке

Какова стоимость доставки в регионы РФ?
Рассчитать стоимость доставки в регионы РФ можно с помощью калькулятора:

Габариты груза

Светильники ЛУЧ-220-С, ЛУЧ-12/24/36-С диаметром 150 мм: 10 шт в коробке 295х285х160 мм, общий вес 2,6 кг

Светильники ЛУЧ-220-С, ЛУЧ-12/24/36-С диаметром 180 мм: 20 шт в коробке 410х410х215 мм, общий вес 7,4-7,8 кг

До терминала ТК Деловые Линии в Москве отвозим бесплатно!

Какова стоимость доставки по Москве?

Доставка в пределах МКАД - бесплатная (для заказов от 20 тыс. руб., для заказов до 20 тыс. руб. - стоимость доставки составляет 1000 руб. в пределах МКАД, доставка за МКАД - от 1500 руб. в зависимости от удалённости).

Общие вопросы

Насколько качественны светильники Луч?

Светильники "ЛУЧ" работают в более 1000 домов по всей России, во многих из них, на протяжении уже более 2-х лет. Процент брака составляет не более 0,3%. Это хороший результат. В любом случае, гарантия на светильник 3 года, в течении этого времени без проблем меняем любой светильник вышедший из строя по причине брака.

Светильник нагревается, это нормально?

Штатная рабочая температура светодиодов LG - 70 градусов Цельсия. Тепло, которое Вы ощущаете, это нормальный рабочий процесс светильника.

Можно ли заказать светильник Луч без датчиков?

Да, мы можем изготовить для Вас светильники "ЛУЧ" без интеллектуальной начинки. Стоимость таких светильников дешевле. Но, как показывает практика, если Вы действительно нацелены на экономию электроэнергии, то лучше заказывать с датчиками.

На сколько защищены светильники Луч-с от внешнего воздействия "вандалов"?

Светодиодные светильники Луч-С изготовлен из поликарбоната, обеспечивая высокую механическую прочность. Мы проводили опыты на прочность корпуса, по светильнику проехал автомобиль массой более 2-х тонн и корпус остался без поврездений.

Существуют ли светильники Луч с датчиком движения, а не звука?

Мы тестировали варианты светильников с датчиками движения. Проблема в том, что датчик движения реагирует на появление человека только под определённым углом. И если в поле зрения датчика движения находится, к примеру, дверь лифта, а вы поднимаетесь по лестнице, или выходите из квартиры, светильник скорее всего не сработает, и Вам придётся передвигаться в темноте, пока вы не попадёте в поле действия датчика движения. Именно по этой причине было принято решение остановиться на датчике звука, так как звук слышен с любой стороны и под любым углом.

Где производятся светильники Луч?

Светильники "ЛУЧ" производятся Российским НПО "Электротехника и автоматика" из комплектующих Корейского и Российского производства, подробнее смотрите раздел "О компании"